Перейти до категорій товарів Перейти до кошика Перейти до навігації

КОМЕРЦІЙНІ УМОВИ

торгової компанії ForCamping s.r.o.

за юридичною адресою Veselská 699, Прага 18, 199 00,  Чеська Республіка

ідентифікаційний номер: 24295825

зареєстрованої в торговому реєстрі під веденням Міського суду в Празі, відділ С 194007

для продажу товарів через інтернет-магазин, розташований за інтернет-адресою  www.4camping.com.ua

1. Вступні положення

1.1. Дані комерційні умови (далі - "комерційні умови") торгової компанії  ForCamping s.r.o.  за юридичною адресою Veselská 699, Прага 18, 199 00,  Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 24295825,  зареєстрованої в торговому реєстрі під веденням Міського суду в Празі, розділ C 182138 (надалі - "продавець"), регулюють відповідно до положень § 1751 абз. 1 закону № 89/2012 Збірника законів, Цивільного кодексу Чеської Республіки (далі - "цивільний кодекс") взаємні права та обов'язки сторін, що виникли у зв'язку або на підставі договору купівлі-продажу (далі по тексту - "договір купівлі-продажу"), укладеного між продавцем і іншою фізичною особою (далі - "покупець") через інтернет-магазин продавця. Інтернет-магазин управляється продавцем на веб-сайті, розміщеному за адресою www.4camping.com.ua (далі - "веб-сайт"), зокрема через інтерфейс веб-сайту (далі - "веб-інтерфейс магазину").

1.2. Покупцем є замовник інтернет-магазину, яким може бути споживачем згідно § 2 пар. 1 пункту. a) №. 634/1992 Збірки законів, Про права споживача чи особою, відмінною від споживача.

1.3. Положення комерційних умов є невіддільною частиною договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу і комерційні умови складені українською мовою. Договір купівлі-продажу можна укласти українською мовою.

1.4. Редакція комерційних умов та їх частин може бути змінена або доповнена продавцем в односторонньому порядку відповідно до закону. Це положення впливає на права і зобов'язання, що надаються Покупцеві до дати вступу в силу нових умов або їх частин.

2. Обліковий запис користувача

2.1. На основі реєстрації покупця, здійсненого на веб-сайті, покупець може отримати доступ до свого інтерфейсу користувача. Зі свого інтерфейсу користувача покупець може здійснювати замовлення товару (далі по тексту - "обліковий запис користувача"). У разі, якщо це дозволяє веб-інтерфейс магазину, покупець може виконати замовлення товару також без реєстрації безпосередньо з веб-інтерфейсу.

2.2. При реєстрації на сайті та при замовленні товару покупець зобов'язаний вказати всі дані правдиво. Покупець зобов'язаний при будь-якій зміні оновлювати дані, зазначені в обліковому записі користувача. Дані, зазначені покупцем в обліковому записі користувача і при замовленні товару, вважаються продавцем правдивими.

2.3. Доступ до облікового запису користувача забезпечений ім'ям користувача і паролем. Покупець зобов'язаний дотримуватися конфіденційності щодо інформації, необхідної для доступу до його облікового запису.

2.4. Покупець не має права дозволяти використовувати свій обліковий запис користувача третім особам.

2.5. Продавець може видалити обліковий запис користувача, зокрема в разі, коли покупець не використовує свій обліковий запис довше, ніж 365 днів, або в разі, коли покупець порушує свої обов'язки за договором купівлі-продажу (в тому числі комерційні умови).

2.6. Покупець бере до відома, що обліковий запис користувача не повинен бути доступний цілодобово, головним чином з урахуванням необхідного технічного обслуговування обладнання та програмного забезпечення продавця, або ж необхідного технічного обслуговування обладнання та програмного забезпечення третіх осіб.

3. Укладення договору купівлі-продажу

3.1. Всі презентації товарів, розміщені в веб-інтерфейсі, мають інформативний характер, і продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо цих товарів. Положення § 1732 абз. 2 цивільного кодексу не застосовуються.

3.2. Веб-інтерфейс магазину містить інформацію про товари, в тому числі вказуються ціни для окремих товарів. Митні збори за товари, замовлені на 4camping.com.ua, не включені у вартість товарів і вартість доставки. Ціни товарів залишаються дійсними протягом періоду, коли вони зображені в веб-інтерфейсі магазину. 

3.3. Веб-інтерфейс магазину також містить інформацію про витрати, пов'язані з пакуванням і доставкою товару.

3.4. Для замовлення товару покупець заповнює форму замовлення в веб-інтерфейсі магазину. Бланк замовлення містить, зокрема, інформацію про:  

3.4.1. замовлений товар (покупець "додає" товари в електронний кошик веб-інтерфейсу магазину) та його вартість

3.4.2. спосіб оплати покупної ціни товару, інформацію про бажаний спосіб доставки замовленого  товару та

3.4.3. інформацію про витрати, пов'язані з доставкою товару (далі спільно іменовані - "замовлення").

3.5. Бланк замовлення не містить інформацію про:  

3.5.1. митні платежі (регулюються законом України № 2628-VIII про зміни до Податкового кодексу)

3.5.2. оплата перевізнику за грошовий переказ коштів післяплатою 

3.6. Перед відправленням замовлення продавцю покупець має право перевірити та змінити дані, які покупець вказав у замовленні, включно можливості перевірки та виправлення хиб, які покупець допустив при створенні замовлення. Покупець відправляє замовлення продавцю, натиснувши кнопку "ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ". Дані, зазначені в замовленні, продавець вважає правдивими. Відразу ж після отримання замовлення продавець відправить покупцеві підтвердження про отримання замовлення електронною поштою, а саме на адресу електронної пошти покупця, зазначену в обліковому записі користувача покупця або в замовленні (далі по тексту - "електронну адресу покупця"). 

3.7. Продавець завжди має право, залежно від характеру замовлення (кількість товару, покупна ціна, передбачувані витрати на доставку), попросити покупця про додаткове підтвердження замовлення (наприклад, в письмовій формі або через телефон).

3.8. Договірні відносини між продавцем і покупцем виникають підтвердженням прийняття замовлення (акцептом), який продавець відправляє покупцю електронною поштою на адресу електронної пошти покупця.

3.9. Покупець погоджується з використанням дистанційних засобів комунікації при укладенні договору купівлі-продажу. Витрати, понесені покупцем при використанні дистанційних засобів комунікації у зв'язку з укладенням договору купівлі-продажу (витрати на інтернет, витрати на телефонні дзвінки) компенсує сам покупець, причому ці витрати не відрізняються від базового тарифу.

3.10. До моменту відправлення товару покупець має право скасувати замовлення телефоном чи електронною поштою через службу клієнтської підтримки.

4. Ціна товару і умови оплати

4.1. Вартість товару та можливі витрати, пов'язані з доставкою товару, відповідно до договору купівлі-продажу, покупець може сплатити наступним способом:

  • післяплата при доставці за місцем, визначеним покупцем у замовленні;

4.2. Разом з купівельною ціною покупець зобов'язаний оплатити продавцю всі витрати, пов'язані з пакуванням і доставкою товару в узгодженому обсязі. Якщо однозначно не узгоджено інше, купівельна ціна означає також і витрати, пов'язані з доставкою товару.

4.3. У разі оплати післяплатою купівельна ціна оплачується при отриманні товару. 

4.4. Можливі знижки з ціни товару, що надаються продавцем покупцю, не можна взаємно поєднувати.

4.5. Відповідно до чинного законодавства, або якщо це загальноприйнято в торгових відносинах, продавець оформить покупцеві податкову накладну - рахунок-фактуру, щодо платежів, зроблених за договором купівлі-продажу. Продавець не є платником податку на додану вартість. Рахунок-фактура оформляється продавцем для покупця після оплати ціни товару, і відправляється в електронному вигляді на електронну адресу покупця.

4.6. Відповідно до Закону про продажі, продавець зобов'язаний видати рахунок-фактуру покупцеві. Водночас він зобов'язаний зареєструвати отриманий дохід у податкового адміністратора в режимі реального часу; в разі технічного збою, не пізніше, ніж через 48 годин.

5. Відмова від договору купівлі-продажу

5.1.Покупець бере до відома, що відповідно до положення § 1837 цивільного кодексу, не можна, серед іншого, відмовитися від договору купівлі-продажу на товар, який був змінений відповідно до побажань покупця або для його особи, від договору купівлі-продажу на товар, який швидко псується або має обмежений строк зберігання, а також на товар, який після доставки був безповоротно перемішаний з іншими товарами, від договору купівлі-продажу на товар в закритій упаковці, який покупець вийняв з упаковки та який з гігієнічних міркувань неможливо повернути, та від договору купівлі-продажу візуального або аудіоматеріалу або комп'ютерної програми, якщо покупцем порушена цілісність оригінальної упаковки. 

5.2. До моменту отримання товару покупцем продавець має право в будь-який час відмовитися від договору купівлі-продажу. У цьому випадку продавець невідкладно повертає покупцеві покупну ціну шляхом зарахування коштів на банківський рахунок вказаний покупцем. 

6. Перевезення і доставка товару

6.1. У разі, якщо спосіб доставки узгоджений на підставі особливих вимог покупця, покупець несе ризики та можливі додаткові витрати, пов'язані з таким способом доставки.

6.2. Якщо продавець, згідно з договором купівлі-продажу, зобов'язаний доставити товар у місце, вказане покупцем в замовленні, покупець зобов'язаний прийняти товар при доставці.

6.3. У разі, якщо з вини покупця товар необхідно доставляти повторно або іншим способом, ніж було вказано в замовленні, покупець зобов'язаний оплатити витрати, пов'язані з повторною доставкою товару, або витрати, пов'язані з іншим способом доставки.

6.4. При отриманні товару у перевізника покупець зобов'язаний перевірити цілісність упакування товару і в разі будь-яких дефектів негайно повідомити про це перевізника. У разі виявлення порушення упакування, що свідчить про несанкціоноване проникнення в посилку, покупець не зобов'язаний приймати посилку у перевізника.

6.5. Інші права та обов'язки сторін при перевезенні товарів можуть регулюватися спеціальними умовами доставки продавця, якщо такі були встановлені продавцем.

7. Права, що випливають із передання товару неналежної якості

7.1. Права та обов'язки сторін договору, що стосуються прав, які випливають із передання товару неналежної якості, регулюються відповідним загальнообов'язковим законодавством (зокрема, положеннями § 1914 - 1925 § 2099 - 2117 і § 2161 - 2174 Цивільного кодексу і закону № 634/1992 Зводу законів, про захист прав споживачів, з поправками).

7.2. Продавець несе відповідальність перед покупцем за те, що товар при прийнятті не має дефектів. Зокрема, продавець несе відповідальність за те, що під час, коли покупець прийняв товар:

7.2.1. товар має характеристики, узгоджені сторонами, а за відсутності узгодження, має такі властивості, які продавець або виробник описав або які покупець очікував з урахуванням характеру товару і на основі проведеної реклами;

7.2.2. товар підходить для цілей, які продавець вказує, чи для яких зазвичай використовується товар такого роду;

7.2.3. товар відповідає якості або виконанню відповідно до зразка, якщо якість або виконання було визначене у зразку.

7.2.4. товар знаходиться у відповідній кількості, розмірі або вазі;

7.2.5. товар відповідає вимогам законодавства.

7.3. Положення, зазначені в пункті 7.2. комерційних умов, не застосовуються у відношенні товару з дефектом, що продається за нижчу ціну, у зв'язку з чим і була встановлена ​​нижча ціна; товару з певною мірою зносу, викликаною його звичайним використанням; у вживаних товарів - у відношенні товару з дефектом, який визначається ступенем його використання або зносу, що мав товар  при отриманні покупцем, або якщо це випливає з характеру товару.

7.4. Інші права та обов'язки сторін, пов'язані з відповідальністю продавця за дефекти, регулюються порядком подання рекламації продавцю.

8.Інші права та обов'язки сторін

8.1. Покупець набуває право власності на товар при оплаті повної покупної ціни товару.

8.2. Продавець не пов'язаний з покупцем ніякими етичними кодексами поведінки згідно з положенням § 1826 абз. 1 пункт е) громадянського кодексу.

8.3. Органом для позасудових рішень споживчих спорів, що випливають з договору, є відповідна Чеська торговельна інспекція, яка знаходиться за юридичною адресою Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ІН: 000 20 869, інтернет-адреса: https://adr.coi.cz/cs. Для вирішення спорів онлайн між покупцем та продавцем з договору купівлі-продажу можна використати платформу, яка знаходиться за електронною адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr

8.4. Продавець має право на продаж товарів на підставі підприємницької ліцензії. Підприємницький контроль здійснює в межах своєї компетенції відповідний підприємницька установа. Контроль у сфері захисту персональних даних здійснюється Управлінням з охорони особистих даних. Чеська торговельна інспекція здійснює в певному обсязі, серед іншого, нагляд за дотриманням закону № 634/1992 Зводу законів, про захист прав споживачів, з поправками.

8.5. Покупець справжнім бере на себе ризик зміни обставин в сенсі § 1765 абз. 2 цивільного кодексу.

9. Положення про захист персональних даних 

9.1.  Захист персональних даних покупця, який є фізичною особою, забезпечується згідно з законом №101/2000 Зводу законів, Про захист персональних даних,  з поправками.

9.1.1. Продавець зареєстрований в реєстру опрацювання персональних даних під номером: 00047495. 

9.2. Покупець погоджується з наданням продавцеві інформації щодо своїх особистих даних, а саме: ім'я та прізвище, адреса проживання, номер паспорту, ідентифікаційний податковий номер, адреса електронної пошти, телефонний номер (далі в тексті все разом лише “особисті дані”).

9.3.  Покупець погоджується з наданням продавцеві інформації щодо своїх особистих даних, зокрема з метою реалізації прав та обов'язків, які випливають з договору купівлі-продажу, та з метою адміністрування облікового  запису користувача. Якщо покупець не обере інший варіант, він погоджується із використанням персональних даних продавцем, окрім іншого, з метою надсилання інформаційних повідомлень та ділового спілкування з покупцем. Згода з використанням персональних даних в повному обсязі згідно з даним положенням сама по собі не є обов'язковою та не перешкоджає підписанню договору купівлі-продажу. 

9.4. Покупець розуміє, що свої персональні дані, які вказані при реєстрації в обліковому записі користувача чи при оформленні замовлення за допомогою веб-інтерфейсу магазину, повинен вказувати правильно та правдиво та повинен невідкладно інформувати продавця у випадку змін персональних даних. 

9.5. Під час роботи з персональними даними покупця продавець може поділитися ними з третіми сторонами, які опрацьовують дані. Особисті дані покупця не будуть надані третім сторонам, за виключенням осіб, які переправляють товар,  без попередньої згоди на це покупця.

9.6. Персональні дані будуть опрацьовуватися протягом невизначеної доби в електронному вигляді автоматизованим шляхом або в друкованому вигляді автоматизованим шляхом. 

9.7. Покупець підтверджує, що надані персональні дані є правдивими та він був ознайомлений з тим, що надання персональних даних проводиться на добровільній основі. 

9.8. У випадку, коли покупець підозрює продавця чи третю сторону, яка опрацьовує дані (пункт 9.5.), в опрацюванні його персональних даних, яке перечить охороні приватного та власного життя покупця чи закону, зокрема якщо персональні дані неточні з оглядом на їх опрацювання, покупець може:

9.8.1. вимагати від продавця чи третьої сторони, яка опрацьовує дані, пояснення.

9.9. Покупець може змінювати чи перевіряти свої персональні дані після входу в обліковий запис користувача, для видалення персональних даних покупець може надіслати запит на електронну адресу info@4camping.com.ua.

10. Надсилання комерційних повідомлень

10.1. Покупець погоджується із надсиланням комерційних повідомлень, а також інформації, яка стосується товару, послуг чи підприємства продавця на електронну адресу покупця. 

11. Надсилання кореспонденції 

11.1. Надсилання кореспонденції покупцеві проводиться на електронну пошту, вказану покупцем в його особистому обліковому записі чи в замовленні. 

12. Кінцеві положення

12.1. Якщо відносини, засновані на договорі купівлі-продажу, містять міжнародний (іноземний) елемент, то сторони погоджуються, що ці відносини регулюються чеським законодавством. Цим не порушуються права споживача, що випливають з загальнообов'язкових правових норм.

12.2. Якщо будь-яке положення комерційних умов є або стане недійсним або нечинним, його місце займе положення, зміст якого найбільш близький недійсному або нечинному положенню. Недійсність або нечинність одного положення не впливає на дійсність інших положень.Зміни чи доповнення договору купівлі-продажу чи комерційних умов проводяться в письмовому вигляді. 

12.3. Контактні дані продавця. Адреса для кореспонденції ForCamping s. r. o., Veselská 699, 199 00 Praha 18 - Letňany, Чеська Республіка, адреса електронної пошти: support@4cam­ping.com.ua, телефон: +38 094 712 73 44