Гарантія на лампи Ledlenser
На продукти Ledlenser поширюється 2-річна гарантія, яка може бути продовжена до 7 років після реєстрації продукту. Нижче ви знайдете варіанти того, як продовжити гарантію та як діяти під час подання рекламації.
Торгова марка Ledlenser надає на свій товар (тільки для ламп) 2-річну гарантію. Виняток становлять батареї з 6-місячною гарантією. Гарантія на аксесуари (футляри, сигнальні конуси тощо) надається протягом 24 місяців. Гарантія не поширюється на використане споживання. Гарантія поширюється лише на виробничі дефекти. У разі механічних пошкоджень претензія приймається лише після професійного огляду технічним працівником продавця. Продавець постачає тільки оригінальний товар. Гарантійний термін починається з дня доставки товару покупцеві або кінцевому споживачеві в момент продажу. Продавець надає гарантію якості та повноти доставки. Товар поставляється з гарантією не менше 24 місяців. Якщо покупець виявляє дефекти після отримання товару, він завжди повинен повідомляти ці факти письмово та рекомендованим листом, без надмірної затримки, але не пізніше 3 днів з моменту отримання товару.
Щоб отримати 7-річну гарантію, необхідно мати гарантійний талон та товар, зареєстрований на веб-сайті www.ledlenser.cz. Код розташований на наклейці "100% ОРИГІНАЛ" та на кожній лампі Ledlenser.
Продукт можна зареєструвати ТУТ.
У вас є продукт Ledlenser з гарантійним талоном, і ви хочете отримати 7-річну гарантію?
Для подання рекламації необхідно надати податковий документ, гарантійний талон та формуляр. Формуляр повинен містити дату доставки товару, назву товару, заявлену кількість, опис дефекту, контактну інформацію (ім’я, прізвище, адресу, контактний телефон та електронну адресу) та пропозицію щодо розгляду рекламації.