Гарантія 25 років Leatherman

На вироби бренду Leatherman поширюється глобальна гарантія 25 років. Нижче ви знайдете варіанти подання скарги.

Загальна інформація стосовно гарантії на продукцію Leatherman:

1. Торгова марка Leatherman надає 25-річну гарантію на товари (лише "мультитули"). Гарантія на аксесуари (чохли, насадки для викруток тощо) складає 24 місяця. Гарантія не поширюється на звичайний знос.
2. Гарантія поширюється лише на виробничі дефекти. У разі механічних пошкоджень претензія приймається лише після професійної перевірки технічним спеціалістом продавця.
3. Гарантійний термін починається з дати доставки товару покупцеві або кінцевому користувачеві на момент продажу. Продавець надає гарантію якості та комплектності доставки. Товари доставляються з мінімальною гарантією 24 місяців. Якщо покупець виявляє дефекти при отриманні товару, він повинен повідомляти ці факти завжди в письмовій формі рекомендованим листом, без зайвої затримки, але не пізніше 3 днів з моменту отримання товару.
4. Форма скарги повинна містити дату доставки товару, назву товару, заявлену кількість, опис дефекту, контактні дані та пропозицію щодо врегулювання скарги. Інший варіант - заповнити форму скарги на веб-сайті www.leatherman.com. Продавець зобов’язаний прокоментувати скаргу протягом 10 днів з дати її отримання.