Безкомпромісна 5-річна гарантія Ortovox

Продукція Ortovox виготовляється в найвищій якості, тому вирішення скарг дуже просте.

Якщо ви виявите виробничий дефект, будь то розпоротий шов, зовнішнє кошлатання або неробочу застібку-блискавку, зверніться до нашого відділу розгляду скарг, ми зв’яжемося з вами та організуємо процедуру застосування подовженої гарантії. Все, що вам потрібно зробити, це надіслати нам товар, і якщо ми приймемо рішення задовольнити скаргу, ми подбаємо про його ремонт, заміну або повернення коштів.

Ця гарантія надається завжди лише власникам, які можуть пред'явити підтвердження покупки. Кожен товар оцінюється індивідуально у разі виявлення дефекту, і якщо дефект спричинений помилкою виробництва або вадами матеріалу, скарга буде прийнята.